Què passava a les ombres de Verona mentre els Montesco i els Capulet s’enfrontaven i, al mateix temps, els seus fills s’estimaven fins a la mort? Qui cuidava, qui observava i qui sostenia un món que ni tan sols aquesta calamitat podia aturar?

Més enllà del servei és un fals documental que revela una història oculta durant segles: les dides de Romeu i Julieta, no només eren testimonis de la tragèdia més cèlebre de la literatura, sinó també les fundadores d’un moviment revolucionari que ha sobreviscut fins a dia d’avui i que està a punt de canviar-ho tot.